屏
屏幕更换与维修
针对触摸失灵、显示异常、摔裂等情况检测屏幕总成和排线状态。
Repair Services
常见手机维修服务
围绕日常高频故障提供检测、维修与保养建议，适合锁屏异常、摔机、进水、耗电快等场景到店确认。
电
电池更换与健康检测
检查电池健康、鼓包、续航明显下降和异常发热等问题。
板
主板级维修
处理不开机、死机、反复重启、进水后异常等复杂故障检测。
口
尾插与按键维修
排查充电接触不良、按键失灵、扬声器与听筒异常等问题。
摄
摄像头更换与维修
检查无法拍照、对焦异常、镜头组件损坏等常见拍摄故障。
壳
后盖与中框更换
适合后盖破裂、中框变形、机身磕碰影响装配的设备。
平
学习平板维修
支持学习平板常见屏幕、电池、充电与系统异常检测。
洁
清洁保养与检测
提供手机清洁、接口灰尘处理和免费故障检测服务。
Solution
忘记密码处理思路
不同品牌和系统版本处理路径不同，建议不要反复盲试密码，避免设备停用时间变长或资料风险增加。
到店前先准备这些信息
请尽量带上购机凭证、常用账号、绑定手机号、数据备份情况说明。若手机属于家人使用，建议机主本人或可证明归属的人同行到店。
01
确认设备归属
锁屏、账号锁、系统停用等情况需要先确认设备来源，来源不明的手机不提供解锁处理。
02
判断资料是否重要
部分处理方式可能影响本机资料，若照片、聊天记录或工作文件重要，应先说明备份情况。
03
区分锁屏与账号问题
锁屏密码、云账号验证、刷机后激活提示不是同一类问题，处理前需分别判断。
04
检测硬件与系统状态
进水、摔机、主板异常也可能导致无法进入系统，需结合开机、电量、触控和接口状态排查。
Warranty
服务保障与保修范围
保修按维修项目区分，离店后的外力损坏、进水复发、易损外观件损坏等不在对应保修范围内。
仅保修触摸失灵问题；离店后漏液、破碎、黑屏、出线、绿屏等人为或外力损坏不予保修。
仅保修同一个故障问题；进水机维修后再次进水不予保修。
保修期内出现鼓包、续航异常等质量问题，可按检测结果免费换新。
保修期内出现接触不良、失灵等质量问题，可进行免费维修。
仅保修无法拍照、对焦问题；镭射彩点、白斑、进灰不予保修。
后盖属于易损品，离店后任何损坏均不在保修范围。
Contact
联系我们，到店前可先沟通机型
门店名称
星舟手机维修
营业时间
10:00—22:30
门店地址
昆明市五华区红云街道红康路和谐世纪一楼右边（华为授权店旁）
客服电话
地图导航
FAQ
常见问题解答
以下为昆明本地用户咨询较多的问题，具体处理仍需结合设备品牌、系统版本和资料情况判断。
不一定。部分机型在无法验证账号或无法进入系统时，处理过程可能影响本机资料。建议到店前先确认是否有云备份、电脑备份或旧设备同步记录。
账号验证与锁屏密码不同，通常需要通过官方账号找回、绑定手机号或身份验证处理。门店会先判断设备状态，不提供绕过来源证明的处理方式。
可以先检测。建议停止继续尝试密码，记录屏幕提示内容、停用时间和机型版本，到店后再判断是否能通过合规方式处理。
会出现类似症状混淆。例如摔机、进水、触控失灵、电源异常可能导致无法输入密码或反复重启，需要先做硬件基础检测。
建议携带手机、常用账号信息、绑定手机号、购机凭证或可证明归属的材料。若涉及家人手机，建议机主本人同行确认。
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相关维修指南
如同时遇到主板、进水、黑屏或电池问题，可参考以下维修说明后再决定是否到店检测。